تواجه شركة كادوكاوا تحديات تشغيلية كبيرة في أعقاب الهجوم الإلكتروني الذي أدى إلى تعطيل أنظمتها بشكل خطير.

في 14 يونيو 2024، قدمت الشركة تحديثًا مفصلاً حول التأثير وجهود التعافي الجارية.

وقع الهجوم الإلكتروني في 8 يونيو، مستهدفًا خوادم مركز بيانات كادوكاوا ببرامج فدية. وقد أثر الهجوم بشدة على أعمال النشر والخدمات الرقمية للشركة.

وردًا على ذلك، اتخذت شركة كادوكاوا إجراءات فورية، حيث قامت بإغلاق الخوادم المتضررة لمنع المزيد من الأضرار وحماية البيانات.

لكن هذا القرار أدى إلى اضطرابات تشغيلية واسعة النطاق في مختلف وحدات الأعمال التابعة للشركة.

التأثير على أعمال النشر:

وبحسب أحدث تقرير لشركة كادوكاوا، فإن قرار إغلاق الخوادم تسبب في تأخيرات كبيرة في نشر العناوين الجديدة وانخفاض في أحجام إنتاج المانجا والكتب الأخرى.

لقد تعرضت مصانع الإنتاج الرقمية وأنظمة اللوجستيات، الضرورية لإنتاج وتوزيع العناوين الجديدة وإعادة الطبع في الوقت المناسب، لاضطرابات شديدة.

وقد أدى ذلك إلى انخفاض الكميات التي تم شحنها، مما أثر على توفر العناوين الجديدة والموجودة في السوق.

علاوة على ذلك، فإن أنظمة دعم نشر وإنتاج الكتب المطبوعة والإلكترونية غير فعالة.

وقد أدى هذا إلى تعطيل سير عمل المحررين وفرق الإنتاج، مما قد يؤثر على جداول إصدار المنشورات القادمة.

التأثير على الخدمات الرقمية والتجارة الإلكترونية:

وتمتد تداعيات الهجوم الإلكتروني إلى ما هو أبعد من قطاع النشر، حيث أثرت على الخدمات الرقمية وعمليات التجارة الإلكترونية لشركة كادوكاوا.

تم تعليق جميع خدمات عائلة Niconico حاليًا، بما في ذلك Niconico Douga، وNiconico Live Broadcast، وNiconico Channel.

بالإضافة إلى ذلك، تواجه العديد من المتاجر الإلكترونية التي تديرها الشركة تحديات في معالجة الطلبات وشحنها.

كما تعطلت أنظمة المحاسبة الخاصة بالشركة، مما تسبب في توقف مؤقت لعمليات التسوية. وقد يؤدي ذلك إلى تأخير في سداد مستحقات شركاء الأعمال.

وكشفت شركة كادوكاوا أيضًا أن الحادث سيؤثر على أداء سنتها المالية، على الرغم من أن مدى تأثيره غير معروف حاليًا.

"لا يزال تأثير هذه الحادثة على أدائنا للسنة المالية الحالية غير واضح حتى الآن. وسنقوم بالكشف فورًا عن أي نتائج مهمة فور اكتشافها."

جهود التعافي والجدول الزمني:

استجابةً للأزمة، كشفت شركة كادوكاوا عن تشكيلها فريق عمل مُكرّس لإدارة جهود التعافي. وتُعطي الشركة الأولوية لاستعادة وظائفها المحاسبية وتطبيع عمليات التصنيع والخدمات اللوجستية.

وسيتم تنفيذ جهود التعافي هذه على مراحل، بهدف استعادة الأنظمة الرئيسية بالكامل بحلول نهاية شهر يونيو/حزيران.

وعلاوة على ذلك، تم الكشف أيضًا عن أن تعافي خدمات نيكونيكو سيستغرق وقتًا أطول، حيث يتعين إعادة بناء الأنظمة في بيئة آمنة، وهي العملية التي من المتوقع أن تستغرق أكثر من شهر.

"سنواصل سعينا جاهدين لتحقيق أسرع عملية تعافي ممكنة، بالعمل كفريق واحد لاستعادة النظام وعمليات الأعمال إلى وضعها الطبيعي بالكامل. نعتذر مجددًا عن الإزعاج والاضطراب الكبير الذي سببناه لجميع الأطراف المعنية، بمن فيهم عملاؤنا."وأضافوا."

المصدر: كادوكاوا أحدث تقرير