A plataforma de streaming Rolo Crunchy anunciou uma decisão controversa: removendo a capacidade de postar comentários em episódios de anime e postar resenhas. Em comunicado oficial, a empresa explicou:

• «Na Crunchyroll, priorizamos a criação de um ambiente comunitário seguro e respeitoso. Para manter esse padrão, ocultamos todo o conteúdo gerado pelos usuários, incluindo comentários e avaliações, em nossas plataformas e experiências. Nós sempre nos esforçamos para melhorar a experiência do usuário para nossos fãs, incluindo a forma como eles se conectam com o conteúdo que amam. Incentivamos os fãs a compartilhar comentários e se conectar com outros fãs em nossos canais de mídia social. No entanto, o sistema de classificação dos usuários permanecerá, permitindo que os usuários expressem suas opiniões por meio de avaliações com estrelas.».

Especula-se que esta decisão tenha sido motivada por vários incidentes recentes. Um dos gatilhos teria sido o anime “My Deer Friend Nokotan”, cujas legendas em diversos idiomas foram geradas com inteligência artificial. pela distribuidora, o que gerou críticas à Crunchyroll por não avaliar adequadamente o produto. Outro motivo importante é que algumas estreias de anime de Boys Love (BL) foram repletas de comentários homofóbicos de usuários. que queriam que esse tipo de conteúdo fosse retirado da plataforma.

A remoção destas funções foi fortemente criticado pela base de usuários do Crunchyroll, que expressaram seu descontentamento através de diversos fóruns e redes sociais. Abaixo estão alguns dos comentários traduzidos que refletem a frustração dos usuários:

• «Os comentários são realmente a melhor parte do Crunchyroll. Ter alguém para explicar pequenos detalhes ou coisas que você sente falta é importante. No entanto, a parte mais importante do Crunchyroll é o sistema de revisão. Como o CR é negligente em colocar descrições, ajuda ter alguém que leu o mangá ou viu o episódio para fazer uma resenha da série e mostrar se vale a pena meu tempo. Parece que o preço da assinatura só vai continuar a subir à medida que CR remove recursos».
• «Sempre fico ansioso para ler os comentários depois de cada episódio que assisto e ver as pessoas se identificando com o que sinto enquanto assisto qualquer anime… É a única razão pela qual gosto de assisti-lo em vez de em outros sites como o Hidive».
• «Estou arrasado… eu estava assistindo Memória sem nome logo quando eles desabilitaram os comentários, o último comentário que vi foi de alguém que preencheu todas as lacunas da trama do anime com uns 8 comentários separados. Literalmente salvou o anime para mim. Finalmente, quando cheguei ao último episódio, tentei olhar os comentários para ver a reação das pessoas até o final e descobri que a seção de comentários havia sumido. Não consigo ver nenhum comentário explicando o que aconteceu, nenhuma empolgação ou confirmação de mais uma temporada, apenas o final».
• «Cara, isso é uma pena. Metade do tempo eu costumo verificar os comentários enquanto assisto, porque as pessoas são muito honestas sobre se um programa vale meu tempo e, se valer, é ótimo ver o entusiasmo por programas específicos e seus respectivos episódios. Isso definitivamente parece uma 'besteira corporativa' do tipo 'não queremos ofender ninguém' que alguém decidiu no topo».
• «Esta é a pior mudança de todas. Gosto muito de ler os comentários, pois não tenho um único amigo que esteja assistindo. Uma pedaço ou anime. Eu simplesmente não consigo compartilhar os sentimentos e emoções com mais ninguém. Espero que isso seja revertido o mais rápido possível.».
• «Não vou mentir, um dos principais motivos pelos quais mantive minha assinatura do Crunchyroll todos esses anos é porque adorei a seção de comentários e poder falar e ler os comentários depois de assistir algo. Parece que finalmente é hora de cancelar a assinatura. Não estou pagando por menos recursos».

A remoção desses recursos deixou um vazio na experiência de muitos usuários, que agora buscam alternativas para compartilhar suas opiniões e se conectar com outros fãs de anime. A Crunchyroll deixou a porta aberta para reconsiderar esta decisão no futuro, mas por enquanto, a comunidade está descontente e em busca de novas formas de manter a interação que tanto apreciava.

Fonte: Site oficial