La plataforma de streaming Rollo crujiente anunció una decisión controvertida: Eliminar la posibilidad de publicar comentarios sobre episodios de anime y publicar reseñas.. En un comunicado oficial, la compañía explicó:

• «En Crunchyroll, priorizamos la creación de un entorno comunitario seguro y respetuoso. Para mantener este estándar, ocultamos todo el contenido generado por el usuario, incluidos comentarios y reseñas, en nuestras plataformas y experiencias. Siempre nos esforzamos por mejorar la experiencia del usuario para nuestros fans, incluida la forma en que se conectan con el contenido que aman. Alentamos a los fanáticos a compartir comentarios y conectarse con otros fanáticos en nuestros canales de redes sociales. Sin embargo, el sistema de calificación de usuarios se mantendrá, permitiendo a los usuarios expresar sus opiniones a través de calificaciones de estrellas.».

Se especula que esta decisión estuvo motivada por varios incidentes recientes. Uno de los detonantes habría sido el anime “My Deer Friend Nokotan”, cuyos subtítulos en varios idiomas fueron generados con inteligencia artificial. por el distribuidor, lo que provocó críticas a Crunchyroll por no evaluar adecuadamente el producto. Otra razón importante es que algunos estrenos del anime Boys Love (BL) estuvieron llenos de comentarios homofóbicos por parte de los usuarios. que querían que este tipo de contenido se eliminara de la plataforma.

La eliminación de estas funciones fue muy criticado por la base de usuarios de Crunchyroll, quienes expresaron su descontento a través de diversos foros y redes sociales. A continuación se muestran algunos de los comentarios traducidos que reflejan la frustración de los usuarios:

• «Los comentarios son realmente la mejor parte de Crunchyroll. Es importante contar con alguien que te explique pequeños detalles o cosas que te perdiste. Sin embargo, la parte más importante de Crunchyroll es el sistema de revisión. Dado que CR es laxo al poner descripciones, ayuda tener a alguien que haya leído el manga o visto el episodio para revisar la serie y mostrar si vale la pena mi tiempo. Parece que el precio de la suscripción seguirá aumentando a medida que CR elimine funciones.».
• «Siempre espero con ansias leer los comentarios después de cada episodio que veo y ver a la gente identificarse con lo que siento al ver cualquier anime... Es la única razón por la que disfruto viéndolo en lugar de otros sitios como Hidive.».
• «Estoy devastada...estaba mirando Memoria sin nombre Justo cuando deshabilitaron los comentarios, el último comentario que vi fue de alguien que llenó todos los espacios en la trama del anime con 8 comentarios separados. Literalmente salvó el anime para mí. Finalmente, cuando llegué al último episodio, intenté mirar los comentarios para ver las reacciones de la gente al final y descubrí que la sección de comentarios había desaparecido. No veo ningún comentario que explique lo que pasó, ninguna emoción ni confirmación de otra temporada, solo el final.».
• «Hombre, eso es una pena. La mitad del tiempo tiendo a revisar los comentarios mientras miro porque la gente es muy honesta acerca de si un programa vale mi tiempo, y si lo vale, es genial ver el entusiasmo por programas específicos y sus respectivos episodios. Esto definitivamente parece una estupidez corporativa del tipo "no queremos ofender a nadie" que alguien decidió desde arriba.».
• «Éste es el peor cambio de todos. Disfruto mucho leyendo los comentarios ya que no tengo ningún amigo que esté mirando. Una pieza o anime. Simplemente no puedo compartir mis sentimientos y emociones con nadie más. Espero que esto se revierta lo antes posible.».
• «No voy a mentir, una de las principales razones por las que he mantenido mi suscripción a Crunchyroll durante todos estos años es porque me encantaba la sección de comentarios y poder hablar y leer los comentarios después de ver algo. Parece que finalmente ha llegado el momento de cancelar tu suscripción. No pago por menos funciones».

La eliminación de estas características ha dejado un vacío en la experiencia para muchos usuarios, quienes ahora buscan alternativas para compartir sus opiniones y conectarse con otros fanáticos del anime. Crunchyroll ha dejado la puerta abierta a reconsiderar esta decisión en el futuro, pero por ahora, la comunidad está descontenta y busca nuevas formas de mantener la interacción que tanto disfrutaban.

Fuente: Sitio web oficial