La plataforma de streaming Rollo crujiente anunció una decisión controvertida: Eliminar la posibilidad de publicar comentarios sobre episodios de anime y publicar reseñas.En un comunicado oficial, la compañía explicó:

• «En Crunchyroll, priorizamos la creación de un entorno comunitario seguro y respetuoso. Para mantener este estándar, ocultamos todo el contenido generado por los usuarios, incluyendo comentarios y reseñas, en nuestras plataformas y experiencias. Nos esforzamos constantemente por mejorar la experiencia de usuario de nuestros fans, incluyendo cómo se conectan con el contenido que les encanta. Alentamos a los fanáticos a compartir comentarios y conectarse con otros fanáticos en nuestros canales de redes sociales. Sin embargo, el sistema de calificación de usuarios se mantendrá, permitiendo a los usuarios expresar sus opiniones a través de calificaciones de estrellas.».

Se especula que esta decisión estuvo motivada por varios incidentes recientes. Uno de los detonantes habría sido el anime “My Deer Friend Nokotan”, cuyos subtítulos en varios idiomas fueron generados mediante inteligencia artificial. por el distribuidor, lo que provocó críticas a Crunchyroll por no evaluar adecuadamente el producto. Otra razón importante es que algunos estrenos del anime Boys Love (BL) estuvieron llenos de comentarios homofóbicos por parte de los usuarios. que querían que este tipo de contenido se eliminara de la plataforma.

La eliminación de estas funciones fue muy criticado Por los usuarios de Crunchyroll, quienes expresaron su descontento a través de diversos foros y redes sociales. A continuación, se muestran algunos comentarios traducidos que reflejan la frustración de los usuarios:

• «Los comentarios son sin duda lo mejor de Crunchyroll. Es importante que alguien te explique los pequeños detalles o cosas que te pierdes. Sin embargo, lo más importante de Crunchyroll es el sistema de reseñas. Dado que CR no suele proporcionar descripciones, es útil que alguien que haya leído el manga o visto el episodio evalúe la serie y me diga si merece la pena. Parece que el precio de la suscripción seguirá subiendo a medida que CR elimine funciones.».
• «Siempre espero con ansias leer los comentarios después de cada episodio que veo y ver a la gente identificarse con cómo me siento al ver cualquier anime... Es la única razón por la que disfruto viéndolo en lugar de otros sitios como Hidive.».
• «Estoy devastado...estaba viendo Memoria sin nombre Justo cuando desactivaron los comentarios, el último que vi fue de alguien que llenó todos los huecos de la trama en unos ocho comentarios separados. Literalmente, me salvó el anime. Finalmente, cuando llegué al último episodio, intenté revisar los comentarios para ver las reacciones de la gente al final y descubrí que la sección de comentarios había desaparecido. No veo ningún comentario que explique lo sucedido, ni emoción ni confirmación de otra temporada, solo el final.».
• «Qué lástima. La mitad del tiempo reviso los comentarios mientras veo la serie porque la gente es muy honesta sobre si vale la pena verla, y si lo vale, es genial ver el entusiasmo por series específicas y sus respectivos episodios. Esto definitivamente parece una tontería corporativa de "no queremos ofender a nadie" que alguien de arriba decidió.».
• «Este es el peor cambio de mi vida. Disfruto mucho leyendo los comentarios porque no tengo ningún amigo que me vea. Una pieza O anime. Simplemente no puedo compartir mis sentimientos y emociones con nadie más. Espero que esto se revierta lo antes posible.».
• «No voy a mentir, una de las principales razones por las que he mantenido mi suscripción a Crunchyroll todos estos años es porque me encantaba la sección de comentarios y poder comentar y leer los comentarios después de ver algo. Parece que por fin es hora de cancelar. No voy a pagar por menos funciones.».

La eliminación de estas funciones ha dejado un vacío en la experiencia para muchos usuarios, quienes ahora buscan formas alternativas de compartir sus opiniones y conectarse con otros fanáticos del anime. Crunchyroll ha dejado la puerta abierta a reconsiderar esta decisión en el futuro, pero por ahora, la comunidad está descontenta y busca nuevas formas de mantener la interacción que tanto apreciaban.

Fuente: Sitio web oficial